Konsep keramahan merupakan bentuk pengejawantahan atas sikap (akhlak) yang ada pada diri muslim. Disebabkan ia telah mendapat petunjuk (hidayah) dari-Nya. Terlepas dari bagaimana proses mendapatkan petunjuk tersebut, para ulama dan ahli tafsir membedakan hidayah ke dalam empat tingkatan. Hidayah pertama berupa naluri, tingkat kedua berupa pancaindra, tingkat ketiga berupa akal, dan tingkat keempat adalah agamaatau din (Ahmad Sutarmadi, 1999, h. ...